Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (ESPAGNOL)


1. Identification du titulaire : Beatriz Ibáñez Izquierdo, Chemin de Pierrefleur 52A, 1004 Lausanne – Suisse. Courriel : contacto@emigrandoasuiza.com. Nom : Émigré en Suisse. Numéro IDE : [ajouter si applicable].


2. Services offertsLe site www.emigrandoasuiza.com propose des services de conseil, d'accompagnement et des produits numériques (guides, ateliers, ressources). Chaque service comprend sa description, ses conditions et son prix avant d'être contracté.


3. Processus de souscription : L'utilisateur sélectionne le service souhaité, remplit le formulaire correspondant et effectue le paiement via les moyens disponibles (Stripe, PayPal, etc.). Une fois le paiement confirmé, une notification par e-mail sera envoyée.


4. Prix et modes de paiement Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes le cas échéant. Le paiement doit être effectué à l'avance. Les paiements en espèces et les virements ne sont pas acceptés sans accord préalable.


5. Politique d'annulation et de remboursement

  • Consultations individuelles : Celles-ci peuvent être reportées gratuitement avec un préavis d'au moins 24 heures.
  • Produits numériques : De par leur nature, les retours ne sont pas acceptés après téléchargement, sauf en cas d'erreurs techniques.
  • Ateliers ou cours : Les annulations effectuées au moins 72 heures à l'avance donnent droit à un remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement n'est garanti.


6. ResponsabilitéLa responsabilité du propriétaire se limite à la fourniture correcte des services contractés. Aucun résultat spécifique n'est garanti, et aucune responsabilité n'est assumée pour les décisions personnelles prises par l'utilisateur.


7. Propriété intellectuelleTous les contenus proposés (textes, matériels, ressources téléchargeables) sont protégés par le droit d'auteur. La reproduction ou la distribution sans autorisation expresse est interdite.


8. Protection des donnéesLes données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur ce site et à la loi suisse sur la protection des données (lPD).


9. Droit applicable et juridictionLes présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Lausanne (VD), Suisse, seront compétents.


Dernière mise à jour : 9 avril 2025



CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (FRANÇAIS)


1. Identification de la responsableBeatriz Ibáñez IzquierdoChemin de Pierrefleur 52A1004 Lausanne – SuisseEmail : info@emigrandoasuiza.comNom commercial : Emigrando a SuizaN° IDE : [à compléter si applicable]


2. Services proposésLe site www.emigrandoasuiza.com propose des services de conseil, d’accompagnement personnel et des produits numériques (guides, ateliers, ressources). Chaque service est clairement décrit avant sa commande, avec son prix.


3. Processus de commandeL’utilisateur choisit le service souhaité, complète le formulaire correspondant et procède au paiement via les plateformes disponibles (Stripe, PayPal, etc.). Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.


4. Prix et modalités de paiementLes prix sont exprimés en francs suisses (CHF), taxes comprises si applicable.Le paiement est requis à l’avance. Les paiements en espèces ou par virement ne sont acceptés que sur accord préalable.


5. Annulation et remboursement

  • Consultations individuelles : peuvent être reportées sans frais si l’annulation est faite 24h à l’avance.
  • Produits numériques : aucun remboursement n’est possible après le téléchargement, sauf erreur technique.
  • Ateliers ou formations : annulation jusqu’à 72h à l’avance = remboursement complet. Passé ce délai, aucun remboursement garanti.


6. ResponsabilitéLa responsabilité de la responsable se limite à la fourniture du service prévu. Aucune garantie n’est donnée quant aux résultats. L’utilisateur reste seul responsable de ses décisions.


7. Propriété intellectuelleTous les contenus (textes, fichiers, supports) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.


8. Protection des donnéesLes données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité publiée sur ce site et à la loi suisse (nLPD).


9. Droit applicable et juridiction compétenteLes présentes conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Lausanne (VD), Suisse, seront compétents.



Dernière mise à jour : 9 avril 2025