Oficina de Poursuite en Suiza: qué es, para qué sirve y cómo puede afectarte

Si vives en Suiza o estás a punto de mudarte, hay una palabra que quizás aún no conozcas, pero que vas a escuchar tarde o temprano: Poursuite (en francés) o Betreibung (en alemán).


Ambos términos se refieren a lo mismo: los procedimientos oficiales de cobro de deudas en Suiza.


Y la entidad que los gestiona se llama 
Oficina de Poursuite (Office des Poursuites) en los cantones francófonos y Betreibungsamt en los cantones germanófonos.

En esta entrada te explico qué es, cómo funciona y por qué es tan importante mantener tu historial limpio desde el primer día.


¿Qué es la Oficina de Poursuite / Betreibungsamt?

La Oficina de Poursuite / Betreibungsamt es la entidad que se encarga de registrar y gestionar los procedimientos de cobro forzoso de deudas en Suiza.

Cualquier persona, empresa o institución que crea que le debes dinero puede iniciar una reclamación legal, y si no respondes a tiempo, esa deuda queda registrada oficialmente a tu nombre.

Este registro forma parte de tu historial financiero en Suiza y puede tener consecuencias importantes en tu día a día.


¿Cómo funciona?

  1. Una persona o entidad presenta una reclamación ante la Oficina de Poursuite / Betreibungsamt
  2. Recibes una notificación oficial por carta certificada
  3. Puedes pagar, oponerte legalmente o ignorar el aviso
  4. Si no actúas, la deuda se registra como poursuite / betreibung activa


Este registro aparecerá en tu extracto oficial de deudas (extrait de poursuite en francés / Betreibungsauszug en alemán), un documento que se te puede solicitar en numerosos trámites.


¿Por qué es tan importante?

Porque en Suiza, tu historial en la Oficina de Poursuite / Betreibungsamt influye en muchas decisiones administrativas y privadas.
Te pueden pedir un extracto actualizado cuando:

✔️ Buscas alquilar una vivienda
✔️ Solicitas un 
préstamo, crédito o leasing
✔️ Contratas un servicio de 
telefonía o internet
✔️ Te presentas a ciertos 
puestos de trabajo
✔️ Actúas como 
avalista o garante


Incluso una deuda pequeña puede figurar en tu registro durante años si no la gestionas correctamente.



¿Qué puede generar una poursuite / betreibung?

  • No pagar el seguro médico obligatorio
  • Facturas impagadas de teléfono, luz, internet, etc.
  • Deudas con el arrendador
  • Multas que no se han abonado
  • Incumplimientos de contrato


Y lo más delicado: aunque no estés de acuerdo con la reclamación, si no respondes a tiempo, se registra igual.



¿Cómo saber si tienes una?

Puedes solicitar tu extracto oficial de la Oficina de Poursuite / Betreibungsamt. Es un documento que muestra si tienes o has tenido deudas registradas.


✔️ Precio: entre 15 y 20 CHF
✔️ Se pide en persona o en línea (según el cantón)
✔️ Tiene una validez limitada (normalmente de 3 a 6 meses)


Este documento se considera como tu “certificado de buena conducta financiera” en Suiza.



¿Cómo mantener tu historial limpio?

✔️ Paga todas tus facturas puntualmente
✔️ Actualiza tu dirección si te mudas, para no perder notificaciones
✔️ Abre y lee siempre las cartas oficiales
✔️ Si recibes una reclamación injusta, responde dentro del plazo con una 
oposición formal (réquisition d’oppositionen francés / Rechtsvorschlag en alemán)



¿Y si ya tienes una poursuite / betreibung?

Si tu nombre ya aparece en el registro, puedes:


  • Pagar la deuda, y solicitar que conste como saldada
  • En algunos cantones, añadir una nota explicativa oficial
  • Esperar: tras 5 años, el registro desaparece automáticamente


Aunque una poursuite pagada tiene menos peso, sigue figurando durante un tiempo, así que cuanto antes se resuelva, mejor.



Conclusión

En Suiza, la gestión de tu historial financiero es clave para tu vida diaria.


Desde alquilar un piso hasta firmar un contrato de móvil, 
todo puede depender de lo que diga tu extracto de la Oficina de Poursuite / Betreibungsamt.


La buena noticia es que con prevención, información clara y un poco de apoyo, puedes mantener tu situación bajo control y evitar errores que podrían costarte mucho más adelante.


¿Tienes dudas o necesitas ayuda con una poursuite / betreibung?

Te acompaño paso a paso para que puedas:


✔️ Solicitar tu certificado correctamente
✔️ Entender tu situación actual
✔️ Resolver deudas o responder notificaciones
✔️ Evitar que una pequeña factura se convierta en un gran problema


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La información es poder. Y en Suiza, puede marcar la diferencia entre avanzar o quedarte bloqueada.

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18 de abril de 2025
Recibir una carta de despido nunca es agradable. Y si vives en Suiza y no conoces bien las leyes laborales del país, la incertidumbre puede ser aún mayor: 👉 ¿Tengo derecho a indemnización? 👉 ¿Qué pasa con el paro (chômage / Arbeitslosigkeit)? 👉 ¿Cuánto tiempo me puedo quedar en el país? 👉 ¿Qué trámites tengo que hacer para no perder mis derechos? Aquí te explicamos lo más importante que debes saber si te despiden en Suiza. 📌 ¿Es legal el despido? En Suiza, el despido es legal incluso sin motivo , siempre que se respete el preaviso (préavis / Kündigungsfrist) y no entre dentro de los pocos casos de despido abusivo (por embarazo, enfermedad, represalias, etc.). El empleador no tiene que justificarlo , salvo que tú lo exijas por escrito (y aún así puede responder con algo muy general). 📅 ¿Con cuánto preaviso deben avisarte? Depende del tiempo que lleves trabajando: Durante el periodo de prueba (normalmente 1 mes): 7 días de preaviso. Primer año de contrato : 1 mes. Del 2º al 9º año : 2 meses. A partir del 10º año : 3 meses. 📌 El preaviso debe darse por escrito y cuenta a partir del final del mes en que se entrega. 💸 ¿Tienes derecho a indemnización? En la mayoría de los casos en Suiza, no se paga indemnización por despido (indemnité de départ / Abfindung), salvo: Si el despido es abusivo (licenciement abusif / missbräuchliche Kündigung), podrías tener derecho a una indemnización de hasta 6 mensualidades , pero no se otorga automáticamente: hay que reclamarla legalmente . Si tu empresa tiene un convenio colectivo (convention collective de travail / Gesamtarbeitsvertrag) que lo contempla. En algunos casos especiales (cercanía a la jubilación, despidos masivos, etc.). 💼 ¿Y el paro? Sí, puedes solicitar el subsidio por desempleo (chômage / Arbeitslosigkeit) si: Has trabajado al menos 12 meses en los últimos 2 años . Te inscribes en la oficina regional de empleo (ORP / RAV) de tu cantón. Estás disponible para trabajar. Tienes un permiso de residencia válido. 📌 La prestación de desempleo suele cubrir el 70–80 % del salario anterior y tiene un límite de días. 📌 Es esencial inscribirse inmediatamente tras el despido . 🔍 ¿Y si tienes un permiso B o L? Con un permiso L (de corta duración) podrías perder el derecho a quedarte en el país si no encuentras trabajo pronto. Con un permiso B tienes más margen, pero igualmente debes cumplir los requisitos administrativos. 📑 ¿Qué trámites debes hacer? Solicita tu certificado de fin de empleo (certificat de travail / Arbeitszeugnis) . Inscríbete en la oficina ORP / RAV . Notifica a tu aseguradora de accidentes si procede. Revisa tu situación con la caja de desempleo (caisse de chômage / Arbeitslosenkasse) . Informa a tu seguro médico (assurance maladie / Krankenkasse) si tu situación cambia. 🎯 ¿Por qué conviene asesorarte? Porque un despido en Suiza, aunque parezca simple, tiene implicaciones legales, migratorias y fiscales . Un error puede dejarte sin ingresos, sin seguro o sin permiso . ¿Te ayudamos? En emigrandoasuiza.com te ayudamos a: Entender tu situación legal tras el despido. Tramitar correctamente el paro (chômage / Arbeitslosigkeit). Asegurarte de que mantienes tus derechos en Suiza. Evitar errores que te cuesten tiempo y dinero. 📩 Escríbenos a info@emigrandoasuiza.com  Porque un despido no tiene por qué ser una crisis. Pero hacerlo mal, sí puede serlo.
18 de abril de 2025
La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) es uno de esos documentos que todos hemos visto o escuchado nombrar… pero que muy pocas personas entienden realmente cómo funciona . 👉 ¿Puedo usarla en Suiza si vengo de España? 👉 ¿Y en España si vivo en Suiza? 👉 ¿Sirve para viajar, vivir, empadronarse, evitar seguros? 👉 ¿Y si tengo la tarjeta pero ya no estoy dado/a de alta? En este post resolvemos todas las dudas clave , tanto si estás pensando en emigrar a Suiza como si ya vives allí y vas a España de visita. 🧭 Empecemos por lo básico: ¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea? La TSE es una tarjeta gratuita que permite recibir asistencia médica necesaria y urgente durante una estancia temporal en otro país del Espacio Económico Europeo o Suiza. 🔹 Es solo para estancias temporales. 🔹 No sustituye a un seguro médico obligatorio. 🔹 No te da derecho a atención como residente en otro país. 🔹 No siempre es válida, aunque la tengas físicamente. Y aquí es donde empiezan los errores. 🧳 Si viajas de España a Suiza : ¿puedes usar la TSE? Sí, pero solo si mantienes tu cobertura activa en España como persona asegurada o beneficiaria. Puedes usarla si: ✔️ Estás de visita o turismo. ✔️ Participas en un curso, prácticas o intercambio breve. ✔️ Estás en tránsito, aún sin registrarte como residente en Suiza. La TSE te cubre por urgencias y asistencia médica necesaria durante esa estancia. 🚫 ¿Qué no puedes hacer con la TSE si vienes desde España? ❌ No puedes usarla para empadronarte. ❌ No sirve como alternativa al seguro obligatorio suizo (LAMal). ❌ No te cubre si ya vives, trabajas o estás más de 3 meses en Suiza. ❌ No es válida si ya no estás dado/a de alta en la Seguridad Social española. 📌 Tener la tarjeta no significa que estés cubierto. 🛑 ¿Y si ya no estás asegurado en España? Si no trabajas, no cobras prestación ni estás registrado/a como beneficiario/a de otra persona asegurada, es muy probable que ya no tengas derecho a la TSE , aunque la tarjeta esté en vigor. Si la usas en Suiza en estas condiciones: Te pueden rechazar la atención. Puedes recibir una factura médica completa. Estarás usando una cobertura de forma indebida. ✈️ Si vives en Suiza y viajas a España : ¿puedes usar la TSE? Sí, si estás asegurado/a en Suiza con un seguro básico (LAMal), puedes solicitar la TSE a tu aseguradora suiza y usarla durante tus viajes a España. Esta tarjeta te cubre en los centros públicos del sistema sanitario español en caso de necesidad médica durante tu estancia . ✔️ Urgencias. ✔️ Medicación prescrita. ✔️ Atención puntual (no planificada). 📌 ¿Dónde se solicita la TSE en Suiza? Algunas aseguradoras la incluyen directamente en la tarjeta suiza. Otras la entregan si la solicitas (por web, teléfono o email). Si ya estás de viaje, puedes pedir un certificado provisional sustitutorio . Cada miembro de la familia debe tener su propia tarjeta. 🚫 ¿Qué no puedes hacer con la TSE desde Suiza en España? ❌ No te permite acceder a tratamientos planificados (por ejemplo, operarte a propósito allí). ❌ No sustituye a la tarjeta sanitaria española. ❌ No puedes usarla para residir ni empadronarte en España. ❌ No te cubre si vuelves a vivir a España de forma permanente. 🛑 ¿Y si usas tu antigua tarjeta española? Muchas personas que emigran nunca se dan de baja del sistema español , y cuando vuelven a España, usan su antigua tarjeta sanitaria sin declarar que viven fuera . Eso puede parecer que funciona… hasta que: Se cruza información entre sistemas. Te empadronas. O necesitas un trámite oficial. 📌 Usar la sanidad pública española sin residir ni cotizar allí es un uso indebido , aunque no te lo digan en el centro de salud. 🎯 ¿Cómo saber si puedes usar la TSE de forma legal y segura? 🔍 Solo si: Estás cubierto/a en el país que la emite. Tu estancia en el otro país es temporal. No estás intentando evitar registrarte como residente o contratar un seguro obligatorio. ¿Y si ya me he equivocado? No pasa nada. Le ocurre a muchísimas personas. Lo importante es ponerlo en orden cuanto antes , para evitar problemas en el futuro: Facturas médicas. Impedimentos para empadronarte. Conflictos entre España y Suiza. Bloqueos para recibir atención o ayudas. ¿Te ayudamos? En emigrandoasuiza.com te ayudamos a: Saber si puedes usar tu TSE correctamente. Solicitarla desde España o desde Suiza, según tu situación. Contratar el seguro médico suizo si vienes a quedarte. Regularizar tu situación sanitaria sin errores. 📩 Escríbenos a info@emigrandoasuiza.com Porque tener una tarjeta no significa estar cubierto. Lo que te protege es hacer las cosas bien desde el principio.
18 de abril de 2025
El seguro médico en Suiza es obligatorio… y no precisamente barato. Muchas personas pagan entre 300 y 600 CHF al mes solo por el seguro básico (LAMal), sin saber que hay formas completamente legales y seguras de pagar menos sin perder cobertura. Lo que no siempre se explica es que sí puedes reducir lo que pagas cada mes , si conoces bien el sistema y sabes cómo optimizar tu póliza… o si aprovechas las ayudas cantonales que existen. ¿Es obligatorio tener seguro médico en Suiza? Sí. Toda persona residente debe tener un seguro básico (LAMal) contratado en los primeros 3 meses desde su llegada al país. Y aunque el contenido del seguro básico es el mismo por ley en todas las aseguradoras, los precios varían muchísimo . Por eso es tan importante revisar bien lo que estás pagando. 💡 ¿Cómo puedes reducir tu prima mensual? Aquí tienes dos grandes vías para ahorrar: 1. Ajustando tu póliza: paga menos por lo mismo Hay decisiones que puedes tomar tú misma para reducir tu prima, sin renunciar a estar bien cubierta: ✅ Subir tu franquicia Si apenas vas al médico, elegir una franquicia alta puede ahorrarte cientos de francos al año. Pero no es para todo el mundo: conviene analizar tu caso antes. ✅ Cambiar de aseguradora Muchísimas personas pagan de más simplemente porque nunca comparan precios o piensan que cambiar es complicado. La realidad es que cambiar es totalmente legal y puede hacerse fácilmente dentro de los plazos oficiales . ✅ Cambiar el modelo de seguro En lugar del modelo estándar, puedes optar por opciones como: Médico de cabecera Telemedicina HMO Estas alternativas reducen el precio sin afectar tus coberturas básicas , pero organizan de otra forma el acceso al sistema. 2. Pidiendo la ayuda cantonal para la reducción de la prima Lo que muchos no saben es que cada cantón suizo ofrece una subvención para ayudar a pagar el seguro médico, conocida como: Réduction des primes (en francés) Prämienverbilligung (en alemán) ¿En qué consiste? Es una ayuda financiera directa del cantón para personas con ingresos bajos o medios. No se entrega en mano: se descuenta directamente de tu factura mensual del seguro médico. ¿Quién puede pedirla? No hace falta estar en una situación extrema. Muchas personas que trabajan, estudian o tienen familia también pueden beneficiarse si cumplen con ciertos criterios: Estar registrado/a en el cantón. Tener seguro básico (LAMal). Ingresos dentro de los límites establecidos por tu cantón. Cada cantón tiene sus propios umbrales y condiciones. ¿Y si no la pido? 💸 Estás perdiendo dinero cada mes. Si tienes derecho y no la solicitas, nadie lo va a hacer por ti. ¿Y si ya tengo seguro? Puedes revisar tu situación y hacer cambios durante el año, pero en la mayoría de los casos el plazo oficial para cambiar de aseguradora o modificar condiciones es hasta el 30 de noviembre . Eso sí: cuanto antes actúes, más tranquilidad tendrás. 🧭 ¿Por dónde empezar? 👉 En emigrandoasuiza.com te ayudamos a entender tu situación y a actuar con claridad. No vendemos seguros. Te asesoramos para que pagues lo justo y hagas los trámites correctamente, sin errores ni pérdida de tiempo. 📩 Escríbenos a info@emigrandoasuiza.com y te ayudamos a: Revisar si tu póliza actual es adecuada. Entender si puedes solicitar la ayuda cantonal. Preparar la documentación necesaria. Hacer el cambio (o la solicitud) de forma correcta y sin líos. ¿Por qué no deberías hacerlo solo? Sabemos que en Suiza todo tiene letra pequeña, idiomas oficiales y formularios confusos. Muchas personas no solicitan la ayuda… no porque no tengan derecho, sino porque no saben cómo hacerlo o tienen miedo de equivocarse . 👉 Y es normal. Por eso estamos aquí. Porque no se trata solo de pagar menos. Se trata de hacerlo bien, con seguridad y sin sorpresas.